COMMUNICATION POSITIVE ET BIENVEILLANTE EN ÉQUIPE

Principes d’une communication respectueuse et constructive entre collègues. Pratiquer l’écoute active et développer son assertivité. Outils de communication pour formuler des remarques constructives

GÉRER LES SITUATIONS PROBLÉMATIQUES ET CONFLICTUELLES AVEC LES FAMILLES

Identifier les caractéristiques des situations de tensions entre les professionnels et les familles. Utiliser des outils pour faciliter la relation et désamorcer les situations conflictuelles. Développer une meilleure présence à soi et aux autres favorisant l’établissement de relations plus sereines avec les familles

Soutenir les compétences psychosociales du jeune enfant

Définir les compétences psychosociales du jeune enfant. Identifier les signes émergents des CPS chez les enfants de moins de 3 ans. Définir les supports éducatifs soutenant le développement des compétences psychosociales